Vergoeding vertraging Tui

18sep - door admin - 0 - Over Lifestyle

Ik vlieg regelmatig met Tui, maar ook met andere vliegtuigmaatschappijen. Afgelopen maand was het chaos op Schiphol en onze vlucht naar Italië had een flinke vertraging opgelopen van meer dan vijf uur. Ons transferbus was er niet meer bij aankomst en we moesten een taxi huren die ons naar het hotel bracht. Al met al kwamen we pas om zes uur in de morgen bij het hotel aan. Moe en behoorlijk chagrijnig, teleurgesteld en ik zei tegen mijn gezin; dit nooit meer. We konden gelukkig wel meteen aanschuiven bij het ontbijtbuffet. Toch waren we meer dan een dag kwijt, waar we wel voor hadden betaald. Ik besloot toch alles na te checken of dit wel kon bij airline-refund.com. De vergoeding vertraging Tui hebben wij opgevraagd.

Juridische hulp

Doordat we een claim bij airline-refund.com neerlegden, wisten we dat we een schadevergoeding konden krijgen. We maakten melding via het claimformulier op de website en binnen een paar dagen kregen we bericht dat Tui alles zou vergoeden. We kregen ter compensatie een bedrag per gezin van € 210,25 terug van de dag die we kwijt waren en de taxivergoeding. We vlogen met een gezin van vijf dus dat bedrag was super! We zijn zeer tevreden over de goede afhandeling en raden iedereen aan goed te informeren wat je rechten zijn.